일부 품목을 제외한 오콧의 모든 제품은 주문 후 제작되는 수공예 제품입니다.

제작에는 최대 3주가 소요될 수 있으니, 주문 시 충분한 여유를 두고 주문해 주세요.

* 공장형 양산 방식이 아닌, 손으로 하나하나 형태를 만드는 OKOT의 제품 특성상 같은 디자인이여도 형태, 크기, 새상, 유약의 광택 등에 차이가 있습니다. 

* OKOT만의 소지 특성에 따라 표면에 나타나는 반점의 결이나 요철이 제품마다 다를 수 있습니다. 

* 유약의 흐름 자국이나, 유약의 두께 차이, 기포 자국, 유면 크랙이 보일 수 있습니다. 

* 유약이 발리지 않은 바닥면은 제작 및 사용 과정에서 미세한 스크레치나 오염이 발생할 수 있습니다. 

* 세라믹 제품 특성상 강한 충격이나 낙하 시 흠집, 파손이 발생할 수 있으니 사용 시 주의해 주시기 바랍니다. 

위와 같은 특성은 수공예 제작 과정에서 자연스럽게 발생하는 부분으로, 교환 및 반품 사유에 해당하지 않는 점 양해 부탁드립니다.